Проверка продавца и сайта
Сопоставьте юридические данные, контакты, домен и способы оплаты. Найдите независимые отзывы и проверьте, как продавец решает спорные случаи.
- Существующий адрес и работающие контакты.
- Понятные условия возврата и гарантии.
- Безопасный способ оплаты с подтверждением.
Вопросы до оплаты
Запросите реальные фотографии именно выбранной модели с согласованной комплектацией. Отдельно подтвердите фактический вес, материал, оттенок и крепление головы.
- Что входит в коробку?
- Кто производитель и как обозначена модель?
- Какие дефекты покрывает гарантия?
- Кто оплачивает обратную доставку при споре?
Доставка и документы
Уточните способ перевозки, страховку, таможенные платежи и действия при повреждении упаковки. Сохраняйте переписку, счёт и описание заказа.
- Трек-номер и страхование.
- Обязанности сторон при повреждении.
- Срок и порядок обращения по гарантии.
Распаковка
Снимайте непрерывное видео от закрытой коробки до первичного осмотра. Проверьте соответствие комплектации, цвет, пальцы, стопы, швы и подвижность без резких усилий.